YARMAX · Версия от 16 сентября 2026 года
Как мы работаем с вашими данными
Здесь описано, какие сведения получает YARMAX при обращении через сайт и для чего они используются.
Оператор сайта
Реквизиты оператора будут опубликованы после подтверждения.
Что вы сообщаете
В форме вы указываете имя и телефон. Email, комментарий, цель покупки и удобный способ связи помогают точнее ответить на запрос. Если обращение связано с объектом, к нему прикрепляются выбранные застройщик, проект и вариант недвижимости, язык и адрес страницы.
Для чего нужны сведения
Сведения используются для ответа на ваше обращение, подбора недвижимости, уточнения цены и наличия, согласования просмотра и продолжения начатого вами разговора. Предыдущие обращения с тем же телефоном могут быть объединены в CRM, чтобы менеджер видел историю запроса.
Как передаётся заявка
Форма отправляет обращение через сервер сайта в Bitrix24. Подтверждение на экране появляется после ответа CRM о приёме заявки. При ошибке форма сообщает о сбое и сохраняет введённый текст на странице, чтобы вы могли повторить отправку. Сайт размещён на Vercel. Сервер использует IP-адрес для ограничения частоты запросов; IP-адрес и сведения о браузере не передаются в CRM. Вместе с заявкой сохраняются время отправки и сведения о согласии, если оно предоставлено в форме.
Источник перехода и настройки браузера
Сайт запоминает метки рекламного перехода UTM в локальном хранилище вашего браузера и прикрепляет их к обращению, чтобы понимать, откуда пришёл запрос. Их можно удалить в настройках данных сайта. Выбор языка может сохраняться в техническом cookie. Отдельные счётчики веб-аналитики в текущую версию сайта не подключены.
Мессенджеры и внешние страницы
Если доступна кнопка WhatsApp или Telegram, она открывает выбранный сервис. Нажатие на кнопку без отправки формы не создаёт заявку в CRM. Сайт не получает текст вашей дальнейшей переписки через эту кнопку. Карта загружает изображения из OpenStreetMap. Внешние сервисы обрабатывают обращения к ним по своим правилам.
Исправление и удаление
Чтобы уточнить, исправить или запросить удаление сведений о своём обращении, используйте контакт оператора на этой странице. Укажите, какое обращение нужно найти; для проверки запроса оператор может попросить подтвердить, что указанный контакт принадлежит вам. Не отправляйте через форму паспортные данные, платёжные реквизиты или документы.
Хранение данных
Сроки хранения обращений и порядок удаления данных уточняются у оператора. Подтверждённые условия будут включены в окончательную версию документа.
Обработка и передача данных
Регион размещения CRM, условия передачи данных и применимые правила будут указаны после настройки рабочего портала и подтверждения оператора.